ARTING — JAKARTA – Insiden yang menimpa seorang kurir salah satu ekspedisi kembali memicu sorotan publik. Melalui unggahan akun Threads @hey_ovha, terungkap bahwa seorang kurir harus menerima hukuman berupa denda sebesar Rp500 ribu hanya karena tidak membawa kembalian Rp700 saat melakukan pengiriman paket berstatus Cash on Delivery (COD).
Kejadian bermula saat kurir mengantarkan paket COD senilai Rp21.300 ke sebuah rumah pada sore hari. Paket diterima oleh suami dari pembeli, yang menyerahkan uang Rp50.000 kepada kurir.
Karena tidak memiliki uang receh, kurir hanya mengembalikan Rp28.000. Suami dari pembeli tidak mempermasalahkan hal tersebut dan menerima pengembalian tersebut tanpa protes.
Namun, selang beberapa menit kemudian, istri pembeli mengirim pesan WhatsApp kepada kurir untuk menegur soal kekurangan pengembalian uang sebesar Rp700. Kurir pun kembali mendatangi rumah pembeli dan mengembalikan uang tersebut.
Sayangnya, sebelum kurir sempat menyelesaikan masalah tersebut secara langsung, pembeli sudah terlanjur membuat laporan ke pihak ekspedisi. Akibatnya, kurir dikenai hukuman berupa denda sebesar Rp500 ribu. Pihak perusahaan bahkan mengancam bahwa kurir tidak akan diperbolehkan bekerja kembali jika tidak membayar denda tersebut.
Kurir pun kembali untuk kedua kalinya ke rumah pembeli dan meminta suami pembeli untuk membantu mencabut laporan tersebut. Namun, sang suami hanya menjawab, “Istri saya susah, Mas, kalau soal uang, jadi saya nggak tahu,” sementara sang istri tidak keluar rumah. Tak ada pilihan lain bagi kurir selain membayar denda agar tetap bisa bekerja dan menafkahi keluarganya.
Isi pesan WhatsApp dari pembeli juga beredar di media sosial, yang memunculkan beragam reaksi. Dalam chat tersebut, pembeli menyebutkan:
“Lain kali yg bnr mas nyebut nominalnya, bukan masalah rugi uang segitu, cuma seenggaknya jujur ya mas, nggak apa-apa saya ikhlas, asal jangan diulang.”
Pernyataan ini justru memancing kemarahan warganet yang merasa sikap pembeli tidak sejalan dengan tindakannya yang melaporkan kurir hingga didenda begitu besar.
Reaksi Netizen
Insiden ini pun menuai banyak komentar simpati dan kemarahan dari netizen. Beberapa di antaranya menyampaikan: